Всё о доставке

Уважаемый Покупатель!

Для Покупателей из Казахстана информация приведена на страничке сайта phonez.kz


По России мы отправляем посылки на условиях "до двери" через курьерскую службу доставки транспортной компании DPD, сайты компании: DPD Россия и DPD Казахстан.

Заказы на сумму свыше 10 000,00 рублей доставляем бесплатно, заказы до 10 000,00 рублей не принимаем.


Список городов России, куда на текущий момент доступна доставка покупок из нашего интернет магазина:


Абакан
Анадырь
Анапа
Ангарск
Артем
Архангельск
Астрахань
Балаково
Барнаул
Белгород
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Воркута
Воронеж
Выборг
Горно-Алтайск
Дзержинск
Егорьевск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кисловодск
Клин
Когалым
Комсомольск-на-Амуре
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Липецк
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Махачкала
Минеральные Воды
Мирный
Москва
Мурманск
Набережные Челны
Назрань
Нальчик
Находка
Нерюнгри
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
Нягань
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Печора
Псков
Пятигорск
Ростов-на-Дону
Рубцовск
Рыбинск
Рязань
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Севастополь
Северодвинск
Северск
Серпухов
Симферополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Усинск
Уссурийск
Уфа
Ухта
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чита
Шахты
Элиста
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль

Внимание! Мы предлагаем услугу "наложенный платёж" (оплата наличными курьеру транспортной компании в момент доставки) в подавляющем большинстве городов России, куда осуществляется доставка покупок из нашего интернет магазина.


Список городов России, где доступна услуга "наложенный платёж" (оплата наличными курьеру транспортной компании в момент доставки):


Абакан
Анапа
Ангарск
Артем
Архангельск
Астрахань
Балаково
Барнаул
Белгород
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Воронеж
Выборг
Горно-Алтайск
Дзержинск
Егорьевск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кисловодск
Клин
Комсомольск-на-Амуре
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Липецк
Магнитогорск
Майкоп
Махачкала
Минеральные Воды
Москва
Мурманск
Набережные Челны
Нальчик
Находка
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Ногинск
Нягань
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Псков
Пятигорск
Ростов-на-Дону
Рубцовск
Рязань
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Севастополь
Северодвинск
Северск
Серпухов
Симферополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уссурийск
Уфа
Ухта
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чита
Шахты
Элиста
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль

Список городов России, где услуга "наложенный платёж" (оплата наличными курьеру транспортной компании в момент доставки) недоступна:


Анадырь
Воркута
Когалым
Магадан
Мирный
Назрань
Нерюнгри
Новый Уренгой
Норильск
Ноябрьск
Печора
Рыбинск
Салехард
Усинск

Доставка осуществляется на Ваш выбор: экспресс (авиа) или стандартная (наземная).

Таблица сроков доставки в города России, в рабочих днях, исключая день отправки:


Абакан - 5…6 (экспресс)
Анадырь - 7…9 (экспресс)
Анапа - 5…6 (экспресс)
Ангарск - 5…6 (экспресс)
Ангарск - 9…10 (наземн.)
Артем - 5…6 (экспресс)
Артем - 14…17 (наземн.)
Архангельск - 4…5 (экспресс)
Архангельск - 9…10 (наземн.)
Астрахань - 4…5 (экспресс)
Астрахань - 9…10 (наземн.)
Балаково - 5…6 (экспресс)
Балаково - 9…10 (наземн.)
Барнаул - 4…5 (экспресс)
Барнаул - 7…8 (наземн.)
Белгород - 4…5 (экспресс)
Белгород - 9…10 (наземн.)
Бийск - 5…6 (экспресс)
Бийск - 7…8 (наземн.)
Биробиджан - 6…7 (экспресс)
Биробиджан - 14…17 (наземн.)
Благовещенск - 6…7 (экспресс)
Благовещенск - 14…17 (наземн.)
Братск - 6…7 (экспресс)
Братск - 10…11 (наземн.)
Брянск - 3…4 (экспресс)
Брянск - 8…9 (наземн.)
Великий Новгород - 4…5 (экспресс)
Великий Новгород - 9…10 (наземн.)
Владивосток - 5…6 (экспресс)
Владивосток - 14…17 (наземн.)
Владикавказ - 5…6 (экспресс)
Владикавказ - 10…11 (наземн.)
Владимир - 3…4 (экспресс)
Владимир - 8…9 (наземн.)
Волгоград - 4…5 (экспресс)
Волгоград - 9…10 (наземн.)
Волгодонск - 4…5 (экспресс)
Волгодонск - 10…11 (наземн.)
Волжский - 4…5 (экспресс)
Волжский - 9…10 (наземн.)
Вологда - 3…4 (экспресс)
Вологда - 8…9 (наземн.)
Воркута - 9…11 (экспресс)
Воркута - 17…21 (наземн.)
Воронеж - 3…4 (экспресс)
Воронеж - 8…9 (наземн.)
Выборг - 4…5 (экспресс)
Выборг - 9…10 (наземн.)
Горно-Алтайск - 5…6 (экспресс)
Горно-Алтайск - 7…8 (наземн.)
Дзержинск - 3…4 (экспресс)
Дзержинск - 8…9 (наземн.)
Егорьевск - 3…4 (экспресс)
Егорьевск - 8…9 (наземн.)
Екатеринбург - 4…5 (экспресс)
Екатеринбург - 4…5 (наземн.)
Иваново - 3…4 (экспресс)
Иваново - 8…9 (наземн.)
Ижевск - 4…5 (экспресс)
Ижевск - 8…9 (наземн.)
Йошкар-Ола - 4…5 (экспресс)
Йошкар-Ола - 9…10 (наземн.)
Иркутск - 5…6 (экспресс)
Иркутск - 9…10 (наземн.)
Казань - 4…5 (экспресс)
Казань - 6…7 (наземн.)
Калининград - 4…5 (экспресс)
Калининград - 12…14 (наземн.)
Калуга - 3…4 (экспресс)
Калуга - 8…9 (наземн.)
Кемерово - 4…5 (экспресс)
Кемерово - 7…8 (наземн.)
Киров - 4…5 (экспресс)
Киров - 9…10 (наземн.)
Кисловодск - 5…6 (экспресс)
Кисловодск - 9…10 (наземн.)
Клин - 3…4 (экспресс)
Клин - 8…9 (наземн.)
Когалым - 9…11 (экспресс)
Комсомольск-на-Амуре - 6…7 (экспресс)
Комсомольск-на-Амуре - 14…17 (наземн.)
Кострома - 3…4 (экспресс)
Кострома - 8…9 (наземн.)
Краснодар - 4…5 (экспресс)
Краснодар - 9…10 (наземн.)
Красноярск - 4…5 (экспресс)
Красноярск - 8…9 (наземн.)
Курган - 5…6 (экспресс)
Курган - 6…7 (наземн.)
Курск - 3…4 (экспресс)
Курск - 8…9 (наземн.)
Кызыл - 6…7 (экспресс)
Кызыл - 10…11 (наземн.)
Липецк - 3…4 (экспресс)
Липецк - 8…9 (наземн.)
Магадан - 7…9 (экспресс)
Магнитогорск - 4…5 (экспресс)
Магнитогорск - 6…7 (наземн.)
Майкоп - 5…6 (экспресс)
Майкоп - 9…10 (наземн.)
Махачкала - 5…6 (экспресс)
Махачкала - 10…11 (наземн.)
Минеральные Воды - 4…5 (экспресс)
Минеральные Воды - 9…10 (наземн.)
Мирный - 9…11 (экспресс)
Мирный - 14…17 (наземн.)
Москва - 2…3 (экспресс)
Москва - 7…8 (наземн.)
Мурманск - 4…5 (экспресс)
Мурманск - 11…12 (наземн.)
Набережные Челны - 4…5 (экспресс)
Набережные Челны - 7…8 (наземн.)
Назрань - 5…6 (экспресс)
Назрань - 14…17 (наземн.)
Нальчик - 5…6 (экспресс)
Нальчик - 10…11 (наземн.)
Находка - 6…7 (экспресс)
Находка - 14…17 (наземн.)
Нерюнгри - 7…9 (экспресс)
Нерюнгри - 17…21 (наземн.)
Нижневартовск - 4…5 (экспресс)
Нижневартовск - 7…8 (наземн.)
Нижнекамск - 5…6 (экспресс)
Нижний Новгород - 3…4 (экспресс)
Нижний Новгород - 8…9 (наземн.)
Нижний Тагил - 5…6 (экспресс)
Нижний Тагил - 5…6 (наземн.)
Новокузнецк - 4…5 (экспресс)
Новокузнецк - 7…8 (наземн.)
Новороссийск - 5…6 (экспресс)
Новороссийск - 10…11 (наземн.)
Новосибирск - 4…5 (экспресс)
Новосибирск - 6…7 (наземн.)
Новый Уренгой - 4…5 (экспресс)
Новый Уренгой - 9…10 (наземн.)
Ногинск - 3…4 (экспресс)
Ногинск - 8…9 (наземн.)
Норильск - 9…11 (экспресс)
Ноябрьск - 5…6 (экспресс)
Ноябрьск - 7…8 (наземн.)
Нягань - 6…7 (экспресс)
Нягань - 10…11 (наземн.)
Омск - 4…5 (экспресс)
Омск - 6…7 (наземн.)
Орёл - 3…4 (экспресс)
Орёл - 8…9 (наземн.)
Оренбург - 4…5 (экспресс)
Оренбург - 7…8 (наземн.)
Орск - 5…6 (экспресс)
Орск - 9…10 (наземн.)
Пенза - 4…5 (экспресс)
Пенза - 9…10 (наземн.)
Пермь - 4…5 (экспресс)
Пермь - 5…6 (наземн.)
Петрозаводск - 4…5 (экспресс)
Петрозаводск - 9…10 (наземн.)
Петропавловск-Камчатский - 5…6 (экспресс)
Печора - 9…11 (экспресс)
Псков - 4…5 (экспресс)
Псков - 9…10 (наземн.)
Пятигорск - 4…5 (экспресс)
Пятигорск - 9…10 (наземн.)
Ростов-на-Дону - 4…5 (экспресс)
Ростов-на-Дону - 9…10 (наземн.)
Рубцовск - 6…7 (экспресс)
Рубцовск - 9…10 (наземн.)
Рыбинск - 4…5 (экспресс)
Рыбинск - 9…10 (наземн.)
Рязань - 3…4 (экспресс)
Рязань - 8…9 (наземн.)
Салехард - 6…7 (экспресс)
Самара - 4…5 (экспресс)
Самара - 7…8 (наземн.)
Санкт-Петербург - 3…4 (экспресс)
Санкт-Петербург - 8…9 (наземн.)
Саранск - 4…5 (экспресс)
Саранск - 9…10 (наземн.)
Саратов - 4…5 (экспресс)
Саратов - 8…9 (наземн.)
Севастополь - 4…5 (экспресс)
Севастополь - 12…14 (наземн.)
Северодвинск - 5…6 (экспресс)
Северодвинск - 10…11 (наземн.)
Северск - 4…5 (экспресс)
Северск - 7…8 (наземн.)
Серпухов - 3…4 (экспресс)
Серпухов - 8…9 (наземн.)
Симферополь - 4…5 (экспресс)
Симферополь - 12…14 (наземн.)
Смоленск - 3…4 (экспресс)
Смоленск - 8…9 (наземн.)
Сочи - 4…5 (экспресс)
Сочи - 10…11 (наземн.)
Ставрополь - 4…5 (экспресс)
Ставрополь - 9…10 (наземн.)
Старый Оскол - 3…4 (экспресс)
Старый Оскол - 9…10 (наземн.)
Стерлитамак - 5…6 (экспресс)
Стерлитамак - 6…7 (наземн.)
Сургут - 4…5 (экспресс)
Сургут - 6…7 (наземн.)
Сыктывкар - 4…5 (экспресс)
Сыктывкар - 11…12 (наземн.)
Таганрог - 5…6 (экспресс)
Таганрог - 9…10 (наземн.)
Тамбов - 3…4 (экспресс)
Тамбов - 8…9 (наземн.)
Тверь - 3…4 (экспресс)
Тверь - 8…9 (наземн.)
Тольятти - 4…5 (экспресс)
Тольятти - 8…9 (наземн.)
Томск - 4…5 (экспресс)
Томск - 7…8 (наземн.)
Тула - 3…4 (экспресс)
Тула - 8…9 (наземн.)
Тюмень - 5…6 (наземн.)
Улан-Удэ - 5…6 (экспресс)
Улан-Удэ - 10…11 (наземн.)
Ульяновск - 4…5 (экспресс)
Ульяновск - 7…8 (наземн.)
Усинск - 5…6 (экспресс)
Уссурийск - 6…7 (экспресс)
Уссурийск - 14…17 (наземн.)
Уфа - 4…5 (экспресс)
Уфа - 5…6 (наземн.)
Ухта - 5…6 (экспресс)
Ухта - 12…14 (наземн.)
Хабаровск - 5…6 (экспресс)
Хабаровск - 12…14 (наземн.)
Ханты-Мансийск - 4…5 (экспресс)
Ханты-Мансийск - 8…9 (наземн.)
Чебоксары - 4…5 (экспресс)
Чебоксары - 9…10 (наземн.)
Челябинск - 4…5 (экспресс)
Челябинск - 5…6 (наземн.)
Череповец - 3…4 (экспресс)
Череповец - 8…9 (наземн.)
Черкесск - 5…6 (экспресс)
Черкесск - 9…10 (наземн.)
Чита - 5…6 (экспресс)
Чита - 11…12 (наземн.)
Шахты - 4…5 (экспресс)
Шахты - 9…10 (наземн.)
Элиста - 5…6 (экспресс)
Элиста - 11…12 (наземн.)
Энгельс - 4…5 (экспресс)
Энгельс - 8…9 (наземн.)
Южно-Сахалинск - 6…7 (экспресс)
Якутск - 6…7 (экспресс)
Ярославль - 3…4 (экспресс)
Ярославль - 8…9 (наземн.)

Вы можете выбирать удобное Вам время доставки "до двери":
1. 09:00...18:00;
2. 09:00...14:00;
3. 13:00...18:00;
4. 18:00...22:00.

Удобное время доставки "до двери" Вы можете указать при размещении онлайн заказа в примечании к заказу.


В том случае, если Вам по какой-либо причине не нужна доставка "до двери" и Вы хотите забрать посылку самостоятельно из пункта выдачи заказов в Вашем городе, то Вы можете выбрать метод доставки "Стандартная доставка до пункта выдачи заказов трансп. компании DPD.".

Самовывоз из пункта выдачи заказов доступен во всех городах, исключая:


Анадырь
Анапа
Воркута
Когалым
Магадан
Минеральные Воды
Мирный
Назрань
Нижнекамск
Нягань
Печора
Салехард
Усинск

Услуга "наложенный платёж" (оплата наличными курьеру транспортной компании) доступна и при самовывозе.


Найти ближайший или удобный Вам пункт приема и выдачи посылок Вы можете на сайте DPD Россия.


Мы будем работать над расширением географии доставки по России. Возможности по доставке у компании DPD значительно шире, нежели перечисленные выше города, куда на данный момент возможна доставка товаров из нашего интернет магазина.

Если Вы хотите разместить заказ в нашем интернет магазине, но при этом не нашли Ваш город в списке городов, куда мы осуществляем доставку, то можете направить нам запрос и мы проработаем возможность доставки в требуемый город отдельно.


Наши взаимоотношения с компанией DPD скреплены договорными обязательствами, тарифы по доставке посылок, а также по их страхованию забиты в нашу систему и расчитываются автоматически по весу и стоимости посылки. Ожидаемые сроки доставки в зависимости от населённого пункта получателя посылки приведены на странице "Информация о доставке" в разделе "Выбора метода доставки" при размещении заказа.

Система расчитывает возможность и стоимость доставки по индексу и сообщит Вам о невозможности доставки на Ваш адрес при отсутствии индекса. Просим Вас обратить внимание на правильность вводимого индекса.


Если Вы не знаете Ваш индекс, то можете найти его на сайте ИВЦ ОАСУ РПО - Информационно-вычислительный центр Общероссийской автоматизированной системы учёта и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений.


После размещения Вами заказа и осуществления оплаты (или выбора метода оплаты "Наличными" для городов, где работает услуга "наложенный платёж"), а также фактической отгрузки посылки нами в курьерскую службу доставки, мы забиваем в нашу систему номер накладной, о чём Вы получаете информативное письмо на электронный адрес, указанный при размещении заказа. По этому номеру на сайте курьерской службы транспортной компании можно получить информацию о посылке.


В случае утери информации о номере накладной, Вы можете её восстановить посредством входа в личный кабинет, если Вы регистрировались в интернет магазине, или направив запрос к нам по электронной почте.


Важно! Просим Вас быть в курсе, что получателем посылки может быть только физическое лицо, предъявившее документ, удостоверяющий личность, и носящее фамилию идентичную плательщику.

Другими словами, если плательщиком за товар выступал Иванов, то и получателем посылки должен быть Иванов или Иванова и при передаче посылки курьер затребует предъявление документа удостоверяющего личность.


При получении посылки Вам необходимо подписать документы, которые Вам предоставит курьер.

Мы настоятельно рекомендуем Вам в момент получения посылки вскрывать и проверять её содержимое.

В стоимость доставки включена услуга ожидания курьера на адресе в момент доставки для проверки товара. Максимальное время ожидания - 20 (двадцать) минут.

В случаях повреждения товаров или их отсутствия актировать проблемы совместно с курьером.

После получения и подписания документов мы уже не сможем рассматривать какие-либо претензии по недоставке посылки с Вашей стороны.


В пределах административной черты города Алматы (исключая Наурызбайский район и пос. Боролдай) мы доставляем товары бесплатно.

Время и день доставки согласовываем с Вами и привозим в удобное для Вас время в диапазоне 12:00...22:00 времени Алматы.



С уважением,

Команда Интернет магазина Phonez.kz

г. Алматы, Казахстан

Тел.: +7 727 3298033

Тел.: +7 727 3272006

Моб.: +7 701 7575190

Эл. адрес: info@phonez.kz


Дата последнего обновления страницы: 21.08.2017